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親愛的保險對象您好：
為了快速協助處理您的就醫問題，我們特別洽請所有業務組轄區的特約醫院提供「申訴專責處理窗口」，如您的就醫問題是「醫院作業流程」、「醫療人員服務態度」、「醫療給付疑問」或是「個別醫院醫療服務品質」等問題，建議您可先向「特約醫院申訴窗口」反映，將有醫院的專責人員為您提供協助。
若您已向特約醫院申訴專責窗口反映，仍無法獲得合理解釋，則請聯絡相關業務組進行申訴。我們將竭誠為您服務。
| 業務組別 |
轄區範圍 |
聯絡電話 |
| 業務組別
臺北業務組
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轄區範圍
臺北市、新北市、基隆市、宜蘭縣、金門縣、連江縣
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聯絡電話
(02) 2191-2006
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| 業務組別
北區業務組
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轄區範圍
桃園市、新竹市、新竹縣、苗栗縣
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聯絡電話
(03) 433-9111
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| 業務組別
中區業務組
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轄區範圍
臺中市、彰化縣、南投縣
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聯絡電話
(04) 2258-3988
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| 業務組別
南區業務組
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轄區範圍
雲林縣、嘉義市、嘉義縣、臺南市
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聯絡電話
(06) 224-5678
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| 業務組別
東區業務組
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轄區範圍
花蓮縣、臺東縣
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聯絡電話
(03) 833-2111
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| 業務組別
高屏業務組
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轄區範圍
高雄市、屏東縣、澎湖縣
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聯絡電話
(07) 231-5151
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