衛生福利部中央健康保險署

　　第六類被保險人至戶政機關辦理戶籍異動，可同時辦理健保通訊地址變更，並由戶政機關以電子傳輸方式資源分享，同步更新各相關機關之基本資料異動，省去繁複之申請手續及洽辦之不便。

　　弱勢民眾申請紓困貸款，需辦理之全民健保經濟困難資格認定，可現場委由健保署中區業務組代向財政部台灣省中區國稅局台中分局傳真查調財產及所得資料，免再舟車勞頓另行申請。

　　健保卡因遺失、毀損、更改姓名或換照片等需換補卡，民眾僅須攜帶身分證明文件及二吋照片1張臨櫃申請，全程無紙化免填表，現場確認資料及照片無誤，即完成申請。

　　民眾至本組中彰投各服務據點換(補)發健保卡，當日下午5點前申請即可於現場領取卡片，取代郵寄發卡。

(1)業務解說語音，供民眾線上聽取及索取業務簡訊。

(2)民眾可依語音指引，傳真索取所需健保文件及表單。

(3)提供民眾以身分證號登錄，索取寄送個人去年度繳費證明。

　　電話服務中心接聽民眾來電同時，可線上即時發送業務簡訊，提供主動溫馨服務。

　　電話服務中心提供「投保單位保費明細表」線上傳真或電子郵件服務。

　　為提升院所認知並順暢使用VPN相關作業畫面，提供院所下載學習用。