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[安全模組] 在什麼狀況下，需申請SAM卡？
[安全模組] 若SAM卡數量不夠，如何申請？
[安全模組] 若SAM卡遺失或損壞，如何處理？
[其他] EZ-HIS操作問題
[其他] 欠卡補卡的規定是否因實施健保卡而改變？
[其他] 民眾拾獲健保卡是否可直接送至各業務組？
[其他] 民眾對於領到之健保卡有爭議，以親辦或郵寄方式向業務組辦理時，須檢附哪些資料辦理？身分證明文件為何?
[其他] 由於民眾不易理解同一療程刷卡並不累積就醫次數，常造成病患質疑醫療院所濫用健保卡與浮報費用，建議健保署審慎考量同一療程刷卡之必要性，並加強民眾宣導。
[其他] 向業務組申請卡，遲遲未收到卡，經查詢乃郵寄後因無人簽收該卡已遭退回，業務組會如何處理？民眾何時才會再收到卡片？
[其他] 有關巡迴醫療、居家照護及山地離島等較難進行網路連線或電源取得不易之地區，應如配合健保卡上線後使用的相關規定？
[其他] 特約醫療院所如發現電腦系統疑似中毒時，應如何處理？
[其他] 請問可以跨業務組辦理健保卡嗎？
[持卡就診] 牙醫同一部位之根管治療，其同一療程之就醫類別為何？
[持卡就診] 以新生兒依附方式辦理住院就醫者，以依附之母親（父親）或新生兒之基本資料申報費用？
[持卡就診] 外籍人士健保卡之居留證號與病歷資料不符，應如何處理？
[持卡就診] 孕產婦照護品質確保及諮詢服務計畫之產前檢查健保卡應如何輸入，就醫序號，如何申報？
[持卡就診] 民眾之健保卡，經讀卡機顯示「卡片已過有效期限」，如何處理？
[持卡就診] 全面改用健保卡第一階段，預防保健紀錄是否存放於卡內，供查詢已檢查至第幾次？
[持卡就診] 因未收到卡片或遺失毀損得以C001申報與停電代號相同,如何區分?
[持卡就診] 有關保險對象持健保卡就醫時未有榮、福身分註記，惟住院期間始改以「無職業榮民」或「低收入戶」身分加保者，但健保卡保險對象身分註記無顯示身分變更日期，其醫療費用（免部分負擔部分）如何切帳乙案？
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更新日期
113-05-09

健保署本部電話：

電話(02)2706-5866

服務時間：

時間星期一至星期五08:30-12:30;13:30-17:30

署本部地址：

地址106211臺北市大安區信義路三段140號

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