一、服務轄區
花蓮縣及台東縣
二、服務時間
◎ 東區業務組服務時間：
星期一至星期五 08:30-12:30 ; 13:30-17:30(聯合服務中心午休時間仍有輪值人員提供服務)
◎ 聯絡辦公室服務時間：
●玉里聯絡辦公室：星期一至星期五 08:30-12:30 ; 13:30-17:30
●臺東聯絡辦公室：星期一至星期五 08:30-12:30 ; 13:30-17:30(午休時間仍有輪值人員提供服務)
三、聯絡資訊
◎ 總機代表號：(03)8332111
●玉里聯絡辦公室：(03)8332111(各聯絡辦公室僅提供現場服務，電話服務由本業組總機提供服務)
●臺東聯絡辦公室：(03)8332111(各聯絡辦公室僅提供現場服務，電話服務由本業組總機提供服務)
◎ 傳真代表號：(03)8332011
●玉里聯絡辦公室：(03)8889489
●臺東聯絡辦公室：(089)222687
◎ 健保諮詢及醫療申訴專線：0800-030598
四、辦公室地點
◎ 東區業務組
●地址：970009 花蓮市軒轅路 36 號
●交通資訊：搭乘花蓮客運在「花蓮客運總站」站下車（下車後往福建街步行 3 鐘即可抵達）
南下：沿臺 11 線行經太平洋公園至中山路左轉，直行至軒轅路右轉到達。
北上：沿臺 9 線行經明禮路右轉(瓊崖海棠綠色隧道)，直行至軒轅路到達。
◎ 玉里聯絡辦公室
●地址：981002 花蓮縣玉里鎮新興街91號(臺北榮民總醫院玉里分院醫療大樓1樓)
●交通資訊：
南下：沿臺 9 線直行進入玉里市區，沿中華路前行至玉里全家超商前右轉新興街，直行過平交道進臺北榮民總醫院玉里分院內。
北上：沿臺 9 線過玉里大橋，直行大同路到底左轉民族街後，右轉富國街直行到底，左轉過平交道進臺北榮民總醫院玉里分院內。
◎ 臺東聯絡辦公室
●地址：950007 臺東縣臺東市四維路 3 段 146 號
●交通資訊：
南下：沿臺 11 線行經中華大橋，沿馬亨亨大道右轉浙江路右轉四維路到達。
北上：沿臺 9 線行經綠色隧道，沿更生路左轉四維路到達。
公車：鼎東客運 8172 於健保署站下車。
